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杭州“美好家园”建设深入 杭州最美小区将出炉

  下城区流水北苑是上世纪90年代的老房子,走进小区中间就会看到一个别致的小花园,“小花园经过改造以后非常漂亮,现在大家都带着小朋友们都在这里玩。”住了近30年的居民鲍大伯对小区的改变很是惊喜。

  智慧停车系统、别致的小花园、整洁清爽的外立面……这一切美好的生活环境得益于流水北苑引进了小区管家,新管家的到来让老旧小区在硬件和软件上焕然一新。小区管家负责人孙叠介绍说:“在硬件方面,对整个小区包括绿化、房屋的立面、地下室的整治,还有智慧的安防都改造了;在软件方面,我们还结合小区管家理念打造红色物管。”

  下城区流水北苑小区是入选杭州2019年“美好家园”住宅小区之一。去年8月,市政府研究出台了《杭州市加强住宅小区物业综合管理三年行动计划(2019-2021年)》,提出以“美好家园”为创建目标,打造出一批体现杭州优秀物业综合管理水平,具备和谐美好生活环境的品质住宅小区。其中,杭州市2019年“美好家园”住宅小区名单于今年5月正式公布,名单包括了全市102个住宅小区,分为商品房小区52个,老旧小区27个,安置房小区23个。

  下沙街道滟澜山丽轩小区也是其中之一,作为商品房小区的“模范生”,近年来,小区坚持以党建引领三方协同治理,探索建立起一套三方协商治理的“633”制度——即通过居民提事、组织审事、民主议事、集体决事、协同办事、群众评事6步议事,商议社区、网格及楼道3个层面的事务,同时每月组织居民开展培训学习、联席会议、联合接访。

  不仅如此,小区还积极组织居民投身到社区建立的微型消防站小区联动点、澜鹰义务巡逻队中,为小区居民安居乐业提供了坚实的安全后盾。在文化建设上,小区制定双语公约,参与到社区定期策划、组织的中外居民文化交流活动中,逐步建立起中外居民的浓厚“邻里情”,打造出一个观念相通、文化包容的“国际范”小区。

  今年,“以物业管理为重点,建设100个‘美好家园’住宅示范小区”被列入杭州市政府2020年度十件民生实事项目。局继续深入推进该项工作,坚持高起点谋划、高质量推进、高标准落实。

 

  “美好家园”建设工作也不仅限于“硬件”建设,将物业企业规范化服务、业委会规范化运行、街道社区党建引领和指导监督有力、三方联动服务机制健全有效等物业综合管理“软件”建设同样作为工作重点,并要求开展小区居民满意度调查,广泛听取业主意见,在创建工作中切实提升群众的获得感。与此同时,局紧密结合“美丽杭州”创建暨“城市环境大整治、城市面貌大提升”百日集中攻坚行动中的住宅小区环境秩序整治工作,通过持续的“美好家园”建设打造和谐、美好的居住生活环境。